El INE cifra en 419.706 millones las ventas online de empresas en 2025
La encuesta de uso de TIC revela que el 29% de las empresas vendió por comercio electrónico y que el 39,4% de las compañías de diez o más empleados pagó servicios de nube en el primer trimestre de 2026.
Las ventas por comercio electrónico de las empresas españolas alcanzaron 419.706 millones de euros en 2025, según la encuesta de uso de tecnologías de la información y las comunicaciones publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE). El dato ofrece una medida de la escala de los canales digitales en el conjunto empresarial, aunque la encuesta no describe por separado a los negocios de menos de diez trabajadores.
Una de cada tres compañías vendió por internet
El 29% de las empresas realizó ventas mediante comercio electrónico durante 2025. En paralelo, entre las compañías de diez o más empleados, el 33,6% utilizó alguna tecnología de inteligencia artificial en el primer trimestre de 2026 y el 39,4% contrató servicios de computación en la nube de pago.
La presencia en internet sigue extendida entre las empresas conectadas: el 82,9% de las que disponían de acceso a internet tenía página web y el 65,4% utilizaba redes sociales. Son indicadores distintos —ventas, infraestructura y presencia digital— y no permiten concluir que una herramienta concreta haya causado el aumento de facturación.
Alcance de los datos
La estadística combina resultados de 2025 con indicadores del primer trimestre de 2026. Los porcentajes sobre inteligencia artificial y nube citados corresponden a empresas de diez o más empleados, por lo que no deben extrapolarse directamente a autónomos o microempresas de menor tamaño. El INE publica la encuesta como una fotografía agregada del uso de TIC y comercio electrónico en las empresas.
Para los negocios pequeños, el dato de ventas digitales sirve como contexto de mercado, no como previsión de ingresos individual. La decisión de vender en línea depende del tipo de producto, logística, márgenes y capacidad de atención, variables que la cifra agregada no desglosa por cada modelo de negocio. Tampoco permite comparar por sí sola la rentabilidad de la venta digital y la presencial.
Qué supone para las pymes
La expansión del comercio electrónico y los servicios en la nube confirma que la gestión digital forma parte de la actividad empresarial, pero cada pyme necesita valorar costes y utilidad antes de incorporar herramientas. La encuesta tampoco permite afirmar que las pequeñas empresas estén adoptando tecnología al mismo ritmo que las compañías mayores. Para comparar su situación, conviene atender a los desgloses por tamaño publicados por el INE y evitar trasladar sin matices los porcentajes de empresas de diez o más empleados. El dato agregado no sustituye una evaluación de costes, capacidad de entrega y demanda propia.
Fuente: Instituto Nacional de Estadística, 22 de octubre de 2026.
Más información: INE — uso de TIC y comercio electrónico.
